MUNICH (dpa-AFX) – Le groupe de tlcommunications Telefónica Deutschland veut serrer la vis sur les prix. Les prix de base des marques de tlphonie mobile comme O2 et Blau devraient augmenter jusqu’ 10 pour cent au printemps, a dclar le prsident de l’entreprise Markus Haas au journal Handelsblatt. “Contrairement ce qui se passait auparavant, il n’est plus possible d’avoir plus de prestations pour le mme prix”. Pour justifier cette dcision, le manager a fait rfrence aux cots d’investissement pour l’extension du rseau. Un porte-parole de l’entreprise a dclar qu’il ne s’agissait “pas d’une simple augmentation des prix, mais de plus de performance dans les tarifs pour un supplment quitable”. La clientle continue bnficier d’un “trs bon rapport qualit/prix” avec les marques d’O2 Telefónica.
Les augmentations de prix chez O2 ne concernent pas les clients existants, mais les nouveaux contrats et les tarifs prpays. Le porte-parole d’O2 cite comme exemple d’augmentation concrte des prix le fait que pour un euro de plus par mois, les clients obtiendront jusqu’ 60% de volume de donnes en plus et 30% de vitesse en plus pour les tarifs prpays. Selon les experts du secteur, une telle augmentation de la performance du tarif chez Telefónica n’a pas d’impact financier, car les capacits du rseau ont considrablement augment grce l’extension massive et l’extension la norme radio 5G. De plus, de nombreux clients n’utilisent de toute faon pas le volume de donnes accru.
Est-ce que cela va aussi coter plus cher la concurrence ? Un porte-parole de Deutsche Telekom a dclar que “malgr une politique d’achat prvoyante, l’augmentation des cots de gnie civil et des prix de l’nergie se fait sentir” au sein du groupe. “Nous gardons toutes les options ouvertes dans notre future tarification”.
Un porte-parole de Vodafone a dclar qu’il n’tait pas dans ses habitudes de se prononcer sur l’volution future des tarifs. Il a toutefois soulign que “les prix des services de tlcommunications n’ont cess de baisser au cours des dernires annes”.
Pour Torsten Gerpott, professeur de tlcommunications l’universit de Duisburg-Essen, l’annonce d’O2 est le prlude une augmentation gnrale des prix sur le march de la tlphonie mobile. “Il s’agit d’un march oligopolistique avec une faible concurrence : peu de fournisseurs se regardent et s’influencent mutuellement”.
Avec O2, une entreprise lance maintenant une tendance qui sera probablement suivie par les autres oprateurs de rseau. Du point de vue de l’conomie d’entreprise, la dcision est comprhensible, car l’lectricit et les travaux de construction sont devenus nettement plus chers. “Les entreprises de tlcommunications seraient mal avises si elles maintenaient leurs prix actuels malgr de tels cots supplmentaires”.
Ces dernires annes, il n’y a eu que peu d’augmentations de prix dans la tlphonie mobile, “la plupart du temps compenses dans une certaine mesure par l’amlioration des prestations incluses”, a dclar Verena Blöcher du portail de comparaison Verivox. Cela semble dsormais termin.
Contrairement aux trois oprateurs historiques, le fournisseur de services de tlcommunications 1&1 a clairement dit non des tarifs plus levs. “Nous ne prvoyons pas d’augmenter les tarifs de la tlphonie mobile”, a dclar une porte-parole de l’entreprise. 1&1 ne dispose pas encore de son propre rseau, utilis par les utilisateurs de tlphones mobiles en dplacement, mais est en train de le construire et prvoit de l’activer l’automne. Jusqu’ prsent, 1&1 utilise principalement le rseau mobile O2 et paie un loyer pour ce service. Freenet a galement un modle commercial de ce type. Sa porte-parole a dclar : “Nous n’avons actuellement aucun projet d’adaptation de nos prix”.
Les dfenseurs des consommateurs ont ragi avec dception l’annonce d’O2. “Il est ennuyeux pour les consommateurs de constater qu’en priode de hausse gnrale des prix, les tarifs de tlphonie mobile vont bientt eux aussi augmenter”, dclare Felix Flosbach de l’association de consommateurs NRW. Il appelle les consommateurs comparer les diffrents tarifs de diffrents oprateurs avant de signer un contrat. “Cela en vaut la peine”. Les consommateurs ne devraient pas avoir peur de changer d’oprateur. “La portabilit du numro est simple et gratuite et la ligne ne doit pas tre interrompue plus d’un jour suite ce changement”.
Manuel Siekmann du portail de comparaison Check24 affirme qu’en plus des oprateurs, “de nombreux autres oprateurs de tlphonie mobile proposent des prix attractifs” aux nouveaux clients. Selon leur comportement d’utilisation, les consommateurs pourraient conomiser jusqu’ 50 pour cent.
Les oprateurs de tlphonie mobile allemands dveloppent massivement leur rseau de tlphonie mobile depuis quelques annes et investissent des milliards pour cela. Les besoins en donnes augmentent depuis longtemps, car les consommateurs font davantage de streaming et utilisent d’autres applications gourmandes en donnes lorsqu’ils sont en dplacement. La couverture s’est amliore, mais les zones mortes ou les mauvaises connexions restent un problme dans certains endroits./wdw/DP/jha
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